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University of Maryland Faculty Physicians, Inc. está comprometido con brindarles atención médica de la más alta calidad a sus pacientes:

Usted tiene derecho a...

  • Recibir atención médica considerada, respetuosa y compasiva sin importar su edad, sexo, raza, origen nacional, religión, orientación sexual o discapacidades.
  • Obtener una respuesta razonable a sus solicitudes de atención médica.
  • Recibir información del profesional de la salud que le esté atendiendo para que pueda tomar decisiones con respecto al tratamiento y los procedimientos, salvo en casos de emergencia.
  • Que se le haga una evaluación y se le dé tratamiento oportuno para el dolor y otros síntomas.
  • Saber si su tratamiento forma parte de un estudio de investigación.
  • Negarse a recibir tratamiento conforme lo permita la ley. El profesional de la salud que le esté atendiendo le informará sobre los efectos de negarse a recibir tratamiento.
  • Esperar que se respete completamente su privacidad y su confidencialidad en las discusiones, exámenes y tratamientos relativos a su atención médica.
  • Revisar sus registros médicos y que se los expliquen, a menos que esto esté restringido por ley.
  • Un ambiente seguro y protegido.
  • Contar con los servicios de un intérprete de una lengua extranjera o de lenguaje de señas. Haremos nuestro mayor esfuerzo por facilitarle a un intérprete cuando sea necesario.
  • Participar en las decisiones sobre su atención médica, tratamiento y los servicios brindados e incluir a sus familiares o amistades, con su permiso.
  • Dar instrucciones anticipadas en la que nombre a una persona para que tome decisiones relativas a su atención médica, en caso de que usted no pudiera tomarlas. Si no cuenta con instrucciones anticipadas, nosotros le podemos dar información al respecto.

Comentar sus inquietudes con el profesional de la salud que le atienda, un miembro del personal de enfermería o un miembro de nuestro equipo gerencial.

  • A fin de que podamos brindarle la atención médica más segura a usted y a todos nuestros pacientes, sus responsabilidades son...
  • Proporcionar información completa y precisa, la cual incluye su nombre completo, domicilio, número telefónico de casa, fecha de nacimiento, número de Seguro Social, aseguradora y empleador, cuando se requiera.
  • Informar a la consulta sobre cualquier necesidad especial que tenga antes de su cita
  • Cumplir con sus citas, presentarse puntualmente a las mismas o cancelarlas con 24 horas de anticipación en caso de que no pueda acudir a ellas.
  • Hacer preguntas cuando no entienda alguna información o instrucciones. Si usted cree que no podrá cumplir con su plan de tratamiento, tiene la responsabilidad de informárselo al profesional de la salud que le atienda. Usted es responsable de los resultados en caso de que no cumpla con el plan de atención médica, tratamiento y servicios.
  • Tratar a todo el personal y a los demás pacientes con cortesía y respeto. Es importante que tenga consideración del nivel de ruido y la privacidad. También es responsable del comportamiento de las personas que le acompañen durante su visita.
  • Hacer los arreglos necesarios para pagar sus cuentas. Pedir aclaraciones sobre su cuenta lo antes posible.
Gracias por elegirnos para el cuidado de su salud.